Chez Ngassalé Baba Dame, nous préparons vos commandes avec le plus grand soin.
Les colis sont généralement prêts dans un délai de 2 jours ouvrés après validation du paiement.
Modes de livraison disponibles
- Retrait en magasin — Gratuit
Vous pouvez venir récupérer votre commande gratuitement dans l’un de nos magasins. - Livraison à Dakar ou Popenguine — 2 000 FCFA
Nous livrons directement à l’adresse de votre choix pour un tarif fixe de 2 000 FCFA. - Livraison dans le reste du Sénégal — 5 000 FCFA
Pour toute autre destination au Sénégal, les frais de livraison sont de 5 000 FCFA.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi afin de connaître l’état de votre livraison en temps réel.
Préparation et emballage
Les frais de livraison incluent la préparation, l’emballage et le transport de votre commande.
Nous veillons à ce que vos produits soient correctement protégés et expédiés dans des emballages adaptés.
Nous vous conseillons de regrouper vos articles dans une seule commande, car il n’est pas possible de fusionner plusieurs commandes passées séparément.
Retours
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, contactez notre service client.
Nous trouverons ensemble la meilleure solution pour un échange ou un retour, selon le cas.